レントゲンサーバー移行とネットワーク構築
- 歯科医院
- ネットワーク構築
- サーバー移行
- ○○デンタルクリニック様
- 岡山県岡山市
クライアント情報
- 企業名
- ○○デンタルクリニック 様
- 業種
- 歯科医院
- 所在地
- 岡山県岡山市
- 従業員数
- 15名（医師3名、スタッフ12名）
課題
○○デンタルクリニック様では、開院から10年が経過し、レントゲンサーバーの老朽化が深刻な問題となっていました。特に診療中にレントゲン画像が見られなくなることは、患者様をお待たせすることになるため、早急な改善が必要でした。
主な課題
- レントゲンサーバーが突然停止するトラブルが頻発
- レントゲン画像の読み込みに時間がかかり、診療効率が低下
- 院内のネットワークが不安定で、受付システムが時々使えなくなる
- データバックアップ体制が不十分で、データ消失のリスク
- IT担当者が不在で、トラブル時の対応に困っていた
提案・実施内容
現状調査とヒアリング
まず院長先生とスタッフの皆様から詳しくヒアリングを実施。現在のシステム構成を確認し、日々の業務フローを把握しました。その上で、予算と要望に合わせた最適なプランを提案しました。
レントゲンサーバーの移行
旧サーバーから新しいサーバーへのデータ移行を実施。10年分のレントゲンデータ（約500GB）を診療に影響が出ないよう、休診日を利用して慎重に移行しました。
ネットワーク環境の再構築
院内のネットワーク配線を見直し、より安定した環境を構築。診療室、受付、事務室を高速で接続できるよう、スイッチングハブの配置を最適化しました。
バックアップ体制の構築
万が一のデータ消失に備え、毎日自動でバックアップを取る仕組みを導入。クラウドと院内の2箇所に保存することで、二重の安全対策を実現しました。
操作研修とマニュアル作成
スタッフの皆様向けに、新システムの使い方を研修。また、トラブル時の対応マニュアルも作成し、簡単なトラブルであればご自身で対応できるようサポートしました。
成果・効果
導入後の改善効果
- レントゲン画像の表示速度が約5倍に向上
- サーバートラブルがゼロになり、診療が中断されることがなくなった
- ネットワークの安定化により、受付業務がスムーズに
- バックアップ体制の構築で、データ消失の不安が解消
- 定期保守契約により、トラブル時も迅速に対応できる体制に
特に診療中のストレスが大幅に減少し、患者様をお待たせすることがなくなったことで、スタッフの皆様からも高い評価をいただきました。
お客様の声
以前は診療中にレントゲンが見られなくなることがあり、患者様をお待たせしてしまうことがありました。下園さんにお願いしてからは、そのようなトラブルが一切なくなり、スタッフも安心して仕事に集中できています。専門的な知識がない私たちにも、わかりやすく説明してくださり、とても助かりました。これからも定期的にサポートをお願いしたいと思っています。
